Standard, Business, Enterprise
Commencez avec ce dont vous avez besoin aujourd'hui. Passer à une édition supérieure sans migrer vos données.
Standard
Pour les organisations qui souhaitent une CMDB fiable et des processus ITSM gérés.
- CMDB, cartographie des dépendances et impact conscient de la redondance
- Réseau virtuel et disques VMware
- Incidents, demandes et catalogue de services
- Problèmes et erreurs connues
- Changements avec audit des approbations, fenêtres de maintenance et calendrier
- SLA et heures ouvrables
- File d'approbation unique
- Rôles, RACI, SSO et journal d'audit
- Importation Excel et vérification de préparation
Business
Pour les opérations qui souhaitent connecter la supervision, la sécurité et les fournisseurs.
- Tout dans l'édition Standard
- Gestion des événements et des situations
- Gestion des correctifs et des vulnérabilités
- Datacenters et unités de rack
- Contrats de service et fournisseurs
- Achats, actifs IT, amortissements et pièces détachées
- Assistant IA
Enterprise
Pour les fournisseurs de services partagés et les grandes organisations.
- Tout dans l'édition Business
- Coûts, facturation et liste de prix (FinOps)
- Séparation des données des clients
- Synchronisation avec une CMDB principale
- Support prioritaire
Prix indicatifs hors TVA, par environnement. Nous préparons un devis exact en fonction de la portée et du modèle de déploiement.
Comparer les éditions
Chaque édition supérieure inclut tout ce qui se trouve dans l'édition inférieure.
| Fonctionnalité | Standard | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| CMDB, cartographie des dépendances, simulation de panne | |||
| Impact conscient de la redondance | |||
| Réseau virtuel VMware et disques | |||
| Incidents, demandes, catalogue de services | |||
| Problèmes et erreurs connues | |||
| Changements, fenêtres de maintenance, gels, calendrier | |||
| Audit des approbations de changements : niveaux selon le risque, séparation des tâches, revue post-changement | |||
| SLA et heures ouvrables | |||
| Une file d’approbation | |||
| Rôles, RACI, SSO, piste d'audit de cinq ans | |||
| Import Excel, vérification de préparation | |||
| Adoption roadmap et pilotage du déploiement | |||
| Gestion des événements et situations | – | ||
| Gestion des correctifs et des vulnérabilités | – | ||
| Datacenters et unités de rack | – | ||
| Contrats de service et fournisseurs | – | ||
| Achats, actifs IT, amortissements, licences et pièces détachées | – | ||
| Assistant IA | – | ||
| Coûts FOCUS, facturation, liste de prix, modèle de capacité | – | – | |
| Séparation des données des clients | – | – | |
| Synchronisation avec une CMDB principale | – | – | |
| Support prioritaire | – | – |
Comment démarrer
Nous déployons étape par étape. Après chaque étape, le contrôle de préparation indique ce qui manque encore.
Profil et accès
Profil de déploiement, SSO, rôles et équipes. Nous désactivons les modules dont vous n'avez pas besoin.
Données de la CMDB
Importation Excel ou découverte automatique, ou synchronisation avec une CMDB principale.
Services et propriétaires
Un propriétaire, un SLA et une fenêtre de maintenance pour chaque service métier.
Pilot
Un domaine en production, un examen et une décision d'expansion.
Foire aux questions
Quelle est la différence entre les éditions Standard, Business et Enterprise ?
Standard comprend la CMDB avec calcul d’impact, les processus ITSM y compris problèmes et erreurs connues, les changements, les SLA, les approbations et l’audit. Business ajoute la gestion des événements, la gestion des correctifs et des vulnérabilités, les datacenters, les contrats, les achats et la gestion des actifs IT ainsi que l’assistant IA. Enterprise ajoute les coûts et la facturation (FinOps), la séparation des données clients, la synchronisation avec une CMDB primaire et le support prioritaire.
Puis-je passer à une édition supérieure plus tard ?
Oui. Chaque édition supérieure inclut tout ce qui est inclus dans l’édition inférieure, et passer à une édition supérieure ne nécessite aucune migration de données.
Sur quoi le prix est-il basé ?
Les prix sont indicatifs, mensuels, hors TVA et par environnement. Nous préparons un devis précis en fonction du périmètre et du modèle de déploiement.
Le fait de soumettre une commande m'engage-t-il ?
Non. Après une commande, nous prenons contact, clarifions le périmètre, le déploiement et le prix, et proposons un pilote. Vous signez un contrat uniquement après avoir accepté le devis.
Comment fonctionne le déploiement ?
Étape par étape : profil de déploiement et accès, données de la CMDB, services et leurs propriétaires, et un pilote dans une zone. Après chaque étape, le contrôle de préparation indique ce qui manque encore.
Commencez par un pilote dans un domaine.
Choisissez un client ou un département et ses services clés. Après le pilote, nous examinons ensemble les SLA, les changements et les coûts – et vous décidez de l'extension avec l'esprit tranquille.