Standard, Business, Enterprise
Comience con lo que necesita hoy. Pase a una edición superior sin migrar datos.
Standard
Para organizaciones que desean una CMDB fiable y procesos de ITSM gestionados.
- CMDB, mapa de dependencias e impacto con conocimiento de la redundancia
- Red virtual y discos de VMware
- Incidencias, solicitudes y catálogo de servicios
- Problemas y errores conocidos
- Cambios con auditoría de aprobaciones, ventanas de mantenimiento y calendario
- SLA y horarios de oficina
- Una cola de aprobaciones
- Roles, RACI, SSO y registro de auditoría
- Importación de Excel y comprobación de preparación
Business
Para operaciones que desean conectar monitorización, seguridad y proveedores.
- Todo en Standard
- Gestión de eventos y situaciones
- Gestión de parches y vulnerabilidades
- Centros de datos y unidades de rack
- Contratos de servicio y proveedores
- Compras, activos de TI, amortizaciones y repuestos
- Asistente de inteligencia artificial
Enterprise
Para proveedores de servicios compartidos y grandes organizaciones.
- Todo en Business
- Costos, facturación y lista de precios (FinOps)
- Separación de datos de clientes
- Sincronización con una CMDB primaria
- Soporte prioritario
Precios indicativos excluyendo IVA, por entorno. Preparamos un presupuesto exacto basado en el alcance y el modelo de implementación.
Comparar ediciones
Cada edición superior incluye todo lo que tiene la inferior.
| Característica | Standard | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| CMDB, mapa de dependencias, simulación de interrupciones | |||
| Impacto consciente de la redundancia | |||
| Red virtual y discos de VMware | |||
| Incidencias, solicitudes, catálogo de servicios | |||
| Problemas y errores conocidos | |||
| Cambios, ventanas de mantenimiento, congelaciones, calendario | |||
| Auditoría de aprobación de cambios: niveles según riesgo, segregación de funciones, revisión posterior | |||
| SLAs y horarios comerciales | |||
| Una cola de aprobaciones | |||
| Roles, RACI, SSO, registro de auditoría de cinco años | |||
| Importación de Excel, comprobación de preparación | |||
| Adoption roadmap y gobierno de la implantación | |||
| Gestión de eventos y situaciones | – | ||
| Gestión de parches y vulnerabilidades | – | ||
| Centros de datos y racks | – | ||
| Contratos de servicio y proveedores | – | ||
| Compras, activos de TI, amortizaciones, licencias y repuestos | – | ||
| Asistente de inteligencia artificial | – | ||
| Costos de FOCUS, facturación, lista de precios, modelo de capacidad | – | – | |
| Separación de datos de clientes | – | – | |
| Sincronización con una CMDB primaria | – | – | |
| Soporte prioritario | – | – |
Cómo empezar
Implementamos paso a paso. Después de cada paso, la comprobación de preparación muestra qué es lo que todavía falta.
Perfil y acceso
Perfil de implementación, SSO, roles y equipos. Desactivamos los módulos que no necesita.
Datos de la CMDB
Importación de Excel o descubrimiento automático, o sincronización con una CMDB primaria.
Servicios y propietarios
Un propietario, SLA y ventana de mantenimiento para cada servicio.
Piloto
Un área en vivo, una revisión y una decisión sobre la expansión.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Standard, Business y Enterprise?
Standard incluye la CMDB con cálculo de impacto, los procesos ITSM con problemas y errores conocidos, cambios, SLA, aprobaciones y auditoría. Business añade gestión de eventos, gestión de parches y vulnerabilidades, centros de datos, contratos, compras y gestión de activos de TI y el asistente de IA. Enterprise añade costes y facturación (FinOps), separación de datos de clientes, sincronización con una CMDB principal y soporte prioritario.
¿Puedo cambiar a una edición superior más adelante?
Sí. Cada edición superior incluye todo lo que tiene la inferior, y cambiar no requiere migración de datos.
¿En qué se basa el precio?
Los precios son indicativos, mensuales, excluyendo IVA y por entorno. Preparamos un presupuesto exacto basado en el alcance y el modelo de implementación.
¿Me compromete presentar un pedido?
No. Después de un pedido, nos ponemos en contacto, aclaramos el alcance, la implementación y el precio, y proponemos un piloto. Usted firma un contrato solo después de aceptar el presupuesto.
¿Cómo funciona la implantación?
Paso a paso: perfil de implementación y acceso, datos de la CMDB, servicios y sus propietarios, y un piloto en un área. Después de cada paso, la comprobación de preparación muestra qué es lo que todavía falta.
Comience con un piloto en un área.
Elija un cliente o un departamento y sus servicios clave. Después del piloto, revisamos los SLA, cambios y costos juntos – y usted decide sobre la expansión con tranquilidad.